Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 122 42.51%
DENÚNCIAS 39 13.59%
DIREITO DO CONSUMIDOR 33 11.50%
DÚVIDAS 15 5.23%
FALE CONOSCO 18 6.27%
RECLAMAÇÕES 6 2.09%
SERVIÇOS 11 3.83%
SOLICITAÇÕES 40 13.94%
URGÊNCIAS 3 1.05%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 278 96.86%
WEBSITE 9 3.14%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA JURÍDICA 42 14.63%
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 121 42.16%
COORDENADORIA 28 9.76%
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO E PREVIDÊNCIARIO 3 1.05%
DEPARTAMENTO DE FINANÇAS 1 0.35%
DEPARTAMENTO DE TESOURO 33 11.50%
FUNDO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE ARMAÇÃO DOS BÚZIOS 49 17.07%
NÃO INFORMADO 7 2.44%
SERVIÇOS GERAIS 3 1.05%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.35%
2020 1 0.35%
2022 2 0.70%
2023 16 5.57%
2024 255 88.85%
2025 12 4.18%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 2.44%
MASCULINO 7 2.44%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 2.09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 2.09%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 0.70%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 273

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 26231655

esic@buziosprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

BUZIOSPREV

Horário da ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 HS ÀS 17:00 HS

Última manifestação: 30/10/2024 19:58:24

Qual o seu nível de satisfação com essa página?